Todo sobre 'Meneame.net', la red social de moda para informarse. Ricardo Galli, uno de sus creadores, nos cuenta todas las novedades y curiosidades de la web: recomendaciones para los nuevos usuarios, spam, listas negras, 'Foroches', 'Atízame'... ¿Sabes exactamente lo que es trackback, entropía o fisgona? Entérate por fin.

Entrevista con Ricardo Galli

-   ¿Es 'Menéame' la democracia perfecta?

De ninguna manera. La democracia es un "proceso humano" (que no un estado), y por lo tanto imposible que sea perfecta. Súmale que los algoritmos tampoco son perfectos y que la gente se controla menos detrás de un apodo. Pero si quieres una boutade de titular podría decir que 'Menéame' es mucho más democrática que nuestra democracia representativa.

Aunque es sólo una curiosidad, hace unas semanas hicimos una comparación. El karma base de 'Menéame' es 6, el máximo es 20, si tradujésemos la ley electoral española a "valores kármicos" saldría que los votantes del PP o del PSOE tienen karma 46 vs 6 de los de IU. Es demasiado, y además no está sujeto a la "actividad" de la persona, sólo a dónde vive, y no varía.

-   'Menéame' se preocupa mucho para que no exista spam, ¿hasta qué punto os obsesiona?

Más que obsesionados nos da mucho trabajo. Al generar muchas visitas es una atracción para muchos sitios, especialmente los comerciales y pequeños "medios", eso hace que se busquen todos los trucos para intentar llegar a portada. Para los que lo hacen es sólo un juego, pero para nosotros es fundamental impedirlo, por lo que tenemos muchas herramientas y datos para evitarlo.

-   ¿Qué recomendaciones le darías a un usuario nuevo en 'Menéame'?

Si la intención es enviar noticias, que antes mire un poco el tipo de noticias que se envían, que detecte algo de las "manías" (no gustan los "hoygans", no interesa el sensacionalismo morboso, etc.) de la comunidad, que mire las últimas portadas, que use el buscador, que no manipule en el título o la entradilla el contenido del enlaces.

Si el interés es promocionar su blog, que no use el mismo apodo que su dominio, que se controle y no envíe demasiadas, que también envíe de otros sitios, que si no le empezarán a votar spam rápidamente.

Si lo que quiere es participar comentando, que lo haga sin pensarlo demasiado pero que cuide la ortografía, que no insulte, que no se enfade tan rápido, que le ponga un poco de humor a los temas serios.

-   Para esos usuarios nuevos, ¿No os preocupa que la complejidad de subir noticias canse a futuros usuarios?

Subir noticias es muy fácil, son tres clics y poco texto. Cuesta más entender la idiosincracia, pero sobre eso no podemos hacer nada, sólo insistir en que tenga paciencia y que conozca un poco del funcionamiento.

-   ¿Existe un juez que decide en cada determinada noticia cuando se debe eliminar ya sea por "duplicado", "contenido", o lo que fuere, o se hace mediante un sistema automático?

No, se hace automático por los votos. Sólo intervenimos manualmente en noticias que violen las normas de forma muy flagrante (como envío de pornografía, manipulación escandalosa, insultos). En este caso la noticia sale claramente marcada como descarte por violar las normas, y se deja un "comentario administrativo" indicando la razón. Son muy pocas, en el último mes se han descartado 21 noticias por este procedimiento.

-   En tal caso, ¿cuánta gente se necesita para controlar tantas noticias?

En general no "controlamos", lo habitual es que alguien nos avise.

-   La mayoría de las webs punteras como vosotros están en continuas transformaciones, ¿'Menéame' podría cambiar a corto o largo plazo?

Estamos cambiando casi cada día, bien modernizando detalles o agregando nuevas funcionalidades. Si la comparas con la versión de hace un año hay bastantes cambios. Pero intentamos ser muy cautelosos, cualquier cambio mínimo genera muchas quejas, incluso aunque el cambio sea positivo.

Aunque no podemos descartar que hagamos algún cambio drástico, esperamos que estos sigan siendo graduales.

CURIOSIDADES

-   ¿Cómo es el día a día en una web como esta?

Contestando muchos correos y notas de los usuarios. Programando bastantes horas a la semana.

-   ¿Cuál es la noticia que más lata ha dado en los últimos meses?

De lo que tengo el peor recuerdo son los envíos y discusiones durante el ataque de Israel a la Franja de Gaza. Fueron discusiones duras, salió a la luz (al menos para nosotros) el antisemitismo de un grupo importante que llegaba a acusar de "genocidas" a los que votaban negativo a noticias de determinada tendencia. Incluso hacían "listas negras" de los votantes. Fue una experiencia bastante desagradable.

-   ¿Recordáis la noticia más llamativa en todo este tiempo?

No sabríamos decirlo, cada día hay algo que sorprende. Quizás lo más curioso de la última semana es la del presunto etarra con su perfil de Facebook completamente público: m.menea.me/izie

-   Los comentarios que se registran en vuestra red dan la impresión que son de gente con un nivel de cultural alto, ¿es algo que buscabais? ¿cómo se consigue esto?

Sí, aunque todo es mejorable estamos orgullosos del nivel de muchos usuarios activos en 'Menéame', y cómo son celosos hasta de la ortografía. Es lo que buscábamos, pero no tenemos idea de cómo lo hicimos :-)

-   Como en la vida real, hay gente más o menos sensible a lo que se pueda comentar sobre ellos, ¿conoces algún caso al que ha afectado los comentarios de los usuarios?

Quizás el tema más sensible sea la "izquierda-derecha". Si alguien dice que es de derechas o del PP le acusarán de "fascista", si dice que es de izquierdas que es la "falsa izquierda", etc.

-   ¿Qué le podríamos decir a la persona que se mete en 'Menéame' para buscar noticias chorras?

Que también las hay, pero que hay otros sitios mejores para eso.

-   Si les digo a mis amigos que estoy en 'Menéame' y no conocen la página, me dirán que soy un guarro, ¿por qué decidisteis llamarlo así?

Buscábamos un nombre provocador y que sugiriese la idea de "votar" pero sin que sea formal o serio. El nombre elegido es un pequeño homenaje a un proyecto de I+D europeo que dirigimos desde la UIB, se llamana "Minority Newspapers to Multimedia", el acrónimo era MNM. Cada vez que íbamos a secretaría a hacer la burocracia del proyecto hacíamos la broma "MNM, como menéame, pero sin las vocales". De allí surgió el nombre.

-   Sobre el logotipo, ¿qué figura representa?

Es la elefanta Eli dibujada como peluche. Elegimos un elefante porque buscábamos una mascota como logo, como es tradicional en los proyectos de software libre, y quedaba bien con la canción "Un elefante se meneaba sobre la tela de una araña..."

-   Junto al logo aparece "peta", ¿qué significado le dais?

Es un sarcasmo a lo que estaba tan de moda en la "web 2.0", la palabra "Beta". Así que pusimos "Peta" que tanto en catalán o castellano significa lo mismo, un programa que falla.

MÁS QUE UNA RED SOCIAL DE INFORMACIÓN

-   Muchos blogs y medios digitales miden su éxito por el número de noticias que se les ha subido y el número de 'meneos' que tienen, ¿os sentís orgullosos por ello y "culpables" del éxito de las mismas?

No sabíamos que estuviesen interesados en medir portadas como medida de éxito, en todo caso es un honor. No nos sentimos "culpables" de ninguno, quizás si orgullosos de ver que unos pequeños blogs que se hicieron muy conocidos en 'Menéame' ahora son blogs de referencia en Español. También hay que decir que en cualquier caso el mérito es sólo de sus autores, pero es agradable que sea  una comunidad con buen gusto ;-)

-   Sobre la publicidad. 'Menéame' tiene muy poca y no es intrusiva comparándola con el resto de páginas convencionales, ¿pensáis manteneros fieles?

Es una discusión y una postura difícil de explicar. Por un lado tenemos que respetar a los usuarios habituales que son los que realmente hacen el 'Menéame', por otro lado los ingresos son muy bajos. Estamos pensando soluciones más creativas y que no sean intrusivas.

-   Háblanos de 'Atízame', ¿quiénes son los actores? ¿cómo funciona? ¿qué función tiene?

Atízame fue una idea que nos presentó el director Joan Carles Martorell y el productor Alberto Tognazzi. Llevaban desde hace un año pensando en hacer algo así, hasta que conocieron a los "actores" (no son actores en realidad) que estaban buscando a los Sons of Wireless, Mateo Austin y Aníbal de Castro. Actualmente el programa se hace con la colaboración de más gente y se nos acaban de unir dos guionistas más.

-   Tenéis ya incluso versión móvil y tienda...

La tienda no es nuestra, simplemente que les pasamos el modelo para estampar y enviar diversos artículos bajo demanda (creo que nunca cobramos nada, no sé si nos toca algo ya). Sobre la versión móvil, era una demanda, ya estamos por encima de las 3.000 visitas diarias y curiosamente es constante durante toda la semana (a diferencia del web, cuyas visitas bajan considerablemente los viernes, sábado y domingo).

-   Existe en la red comunidades que pueden llegar a ser incluso lugares de presión como vosotros o 'Forocoches'. Sin embargo, parece que o perteneces a uno o perteneces a otro, ¿es cierto que existe un cierto respeto para evitar el conflicto entre comunidades?

Sólo nos atreveríamos a decir que ambas tienen muy poco en común. Por otro lado desde el 'Menéame' no fomentaríamos molestar o interferir en otras comunidades, sólo queremos que se promocionen historias y se debatan sobre ellas.

-    Te reto a que continuéis las siguientes frases:

Se considera noticia... si nos informa, nos cuenta algo que no sabíamos, pero en 'Menéame' también interesan historias que no son "noticias"

Voto negativo una noticia cuando... es sensacionalista o morboso, cuando es un tema ya cansino en los medios, cuando se trata de alguna frase vacía bastante al uso entre políticos

El tema que nunca falla entre los usuarios es... las ganas de discutir

Nunca debo subir... más alto que mi karma

El 'trackback' es... un enlace a un apunte de alguien que está criticando

La 'entropía' es... una palabra de creada por los físicos, luego usada en la teoría de la información, también en Menéame, pero se sigue sin saber qué significa

Si hago clic en 'Fisgona' me voy a encontrar... con los eventos que están ocurriendo, o con una discusión política de calado, o alguna sobre culos. Pero siempre se puede encontrar a algún admin.

¿Un usuario puede tener varios perfiles? Sí, siempre y cuando no lo use para astroturfing o promocionar sus sitios

-    ¿Qué mensaje dejarías a los usuarios de 'Menéame'?

Que muchas gracias por estos cuatro años y que sigan así. Hemos logrado entre todos un sitio de entretenimiento, información y debate mucho más diverso y educado de lo habitual.

FICHA TÉCNICA DE 'MENÉAME'

Número de usuarios registrados: 140.000 cuentas activas.
Número de visitas diarias: 250.000 según Google Analytics.
Número de visitas mensuales: 6.700.000
Usuarios activos al día: Unos 10.000 que participan con votos (autentificados) o comentarios.
Número de noticias que se suben al día: se suben al día entre 800 y 1.000.
Tiempo de estancia medio: 7 minutos según Google Analytics
Edad Media de los usuarios: Como no solicitamos datos no lo sabemos, por el panel de Quantcast el segmento más activo parece ser entre 18 y 34 años, suena plausible.
Número de amigos de media entre usuarios: 8
Posición entre el ranking de webs más visitadas de España: No lo sabemos, no lo hemos mirado.
Número de empleados: Los dos socios fundadores más 4 personas a tiempo parcial (incluyendo nuestra asesora legal, sin contar la gestoría contable que tenemos contratada)
Eslogan: Fair play :-)

Más información:

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