Acusan a Vitaldent de xenofobia en su campaña publicitaria

La última campaña publicitaria de Vitaldent no ha pasado desapercibida. FACUA-Consumidores en Acción ha pedido que se retiren los anuncios televisivos de la empresa por ofrecer una imagen peyorativa y denigrante de los profesionales del sector y fomentar estereotipos xenófobos, según afirman en un comunicado de prensa.

Se suman así al Colegio de Odontólogos de Valencia, que también ha elevado una queja por la campaña a la Asociación para el Autocontrol de la Comunicación Comercial por esos mismos motivos.

La polémica ha surgido en torno a la puesta en escena que ha elegido la conocida clínica dental para atraer al público objetivo. A lo largo de tres anuncios bajo el lema “haz las paces con tu dentista”, los protagonistas son diferentes odontólogos con acento latinoamericano. En uno de ellos, la clienta acaba por decirle al especialista: “ya no aguanto más, hace tiempo que no te entiendo cuando me hablas". Tras marcharse de las clínicas, algunas viejas o destartaladas, corren hasta una de las pertenecientes a la franquicia de Vitaldent.

FACUA critica que los anuncios “generan confusión en los usuarios al pretender condicionar su decisión basándose en una información falsa”. Asimismo, en su comunicado la asociación recuerda que la nacionalidad no guarda ninguna relación con la calidad del servicio, y advierte que con la creación de estereotipos sólo se fomenta la xenofobia.

Recuerda también que la Ley General de Publicidad prohíbe "que se atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución” por los que se prohíbe la discriminación "por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social".

El Colegio de Odontólogos de Valencia apoyado por  el Consejo General de Dentistas de España, afirma en relación a la campaña que "insulta al colectivo, asociando su imagen con la de profesionales ancianos y trasnochados, peligrosos y alejados del paciente, que no se corresponde con la realidad de la Odontología en España".

Estos son los otros dos videos que forman parte de la polémica campaña publicitaria: